مساعدة Allureher

فيما يلي الأسئلة الشائعة حول بعض المخاوف الشائعة لعملائنا قبل شراء السمة.
إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى admin@allureheradult.com .

تصفية حسب الموضوع
الجميع
  • الجميع
  • أسئلة ما قبل البيع

هل تحتاج إلى مساعدة؟

إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة المباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.

إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك خلال 20-36 ساعة!

أسئلة ما قبل البيع

بمجرد العثور على المنتج الذي تريد شراءه، انقر فوق زر إضافة إلى عربة التسوق. بمجرد الانتهاء من اختيار العناصر، انقر فوق زر المتابعة إلى الخروج لملء المعلومات المطلوبة. اختر خيار الشحن والدفع الذي تريده. بمجرد تقديم الطلب، سيتم تزويدك برقم تأكيد الويب في أعلى الصفحة. وسوف تتلقى بعد ذلك تأكيدًا تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني.

يرجى التأكد من اتباع الخطوات التالية:

1/ قم بتنزيل الحزمة من themeforest.net (الملف بصيغة zip)

2/ قم باستخراج الملف الذي قمت بتنزيله للتو (لا تنسى هذه الخطوة).

3/ ابحث عن هذا الملف: ella-xxx-sections-ready.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready.zip إلى متجر Shopify الخاص بك.

- إذا كنت ترغب في استخدام إصدار Ella RTL، فيرجى العثور على هذا الملف: ella-xxx-sections-ready-rtl.zip في المجلد Ella Sections Ready xxx RTL، ثم تحتاج فقط إلى تحميل ملف ella-xxx-sections-ready-rtl.zip إلى متجر Shopify الخاص بك

- إذا كنت تريد تثبيت السمة الفرعية، يرجى الانتقال إلى مجلد السمة المقابلة

قد يحق للطلبات التي تزيد قيمتها عن 100 دولار (قبل الضريبة وبعد تطبيق رمز القسيمة) الحصول على هدية مجانية في وقت الشراء. هذا العرض قابل للتغيير دون إشعار مسبق. سيتم التنازل عن رسوم الشحن للطلبات الإضافية التي تزيد قيمتها عن 100 دولار.

الشحن السري مهم لكثير منا. لا يظهر ملصق الشحن محتويات أي طرد. فيما يلي عينة من طلب جاهز للشحن. قد يتم تعبئة بعض الطلبات في أغلفة بريدية فقاعية. سيتم خصم الرسوم من بطاقتك الائتمانية أو حساب Paypal باسم Mangrove Group Inc. وهي الشركة الأم.

غير قادر على العثور على إجابات مرضية؟ اتصل بالدعم